{"id":1688,"date":"2020-12-17T12:17:07","date_gmt":"2020-12-17T11:17:07","guid":{"rendered":"https:\/\/pampliegaassociats.com\/?p=1688"},"modified":"2020-12-17T14:34:54","modified_gmt":"2020-12-17T13:34:54","slug":"tendencias-marcas-2021-comunicacion-estrategica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pampliegaassociats.com\/es\/tendencias-marcas-2021-comunicacion-estrategica\/","title":{"rendered":"Retos de las marcas por 2021: escuchar y adaptarse"},"content":{"rendered":"

Retos de las marcas por 2021: escuchar y adaptarse<\/h1>\n

\"\"<\/p>\n

Sin duda recordaremos el 2020, por la pandemia de la Covid-19, el impacto econ\u00f3mico y los cambios sociales que ha comportado. Pero tambi\u00e9n, por c\u00f3mo ha influido en la comunicaci\u00f3n interpersonal y la comunicaci\u00f3n corporativa en todas las vertientes.<\/p>\n

Las empresas han tenido que acelerar procesos como la digitalizaci\u00f3n para poder mantener la actividad y la propia continuidad del negocio. Expertos en transformaci\u00f3n digital hablan que la explican nos ha hecho avanzar 8 a\u00f1os en cambio de h\u00e1bitos.<\/p>\n

As\u00ed, las marcas han tenido que escuchar m\u00e1s atentamente al mercado y adaptar los modelos de negocio y la comunicaci\u00f3n a las nuevas formas de hacer, sensibilidades y expectativas de sus p\u00fablicos. Y esto, tiene que ser percibido como una oportunidad.<\/strong><\/p>\n

Para que no se produzca una desconexi\u00f3n con la audiencia, hay que mantenerse actualizado con las nuevas tendencias. La situaci\u00f3n vivida en estos \u00faltimos meses ha transformado la mentalidad de los consumidores, que han adoptado nuevos valores y contemplan nuevas necesidades. Por lo tanto, piden m\u00e1s a las marcas.<\/p>\n

De esto, tambi\u00e9n se hizo eco Sergi Vil\u00e0, responsable de dise\u00f1o y estrat\u00e9gica de la agencia Clase Bcn. Recientemente, expuso las nuevas tendencias que las marcas tienen que abrazar el pr\u00f3ximo a\u00f1o para estar en consonancia con los intereses de su p\u00fablico mayoritario.<\/p>\n

Qu\u00e9 se pedir\u00e1 a las marcas en 2021? 5 ejes vertebradores<\/h3>\n

\u2013 Empat\u00eda<\/strong>: resulta primordial desarrollar una marca significativa a nivel humano. Hay que dar visibilidad a las nuevas maneras de hacer y de sentir. Ahora m\u00e1s que nunca, las marcas tienen que humanizarse y acercarse a conceptos como inclusi\u00f3n, comunidad y pertenencia. Adem\u00e1s, es conveniente optar por una comunicaci\u00f3n directa e inmediata para conectar con las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes.<\/p>\n

\u2013 Role models<\/strong><\/em>: si bien los modelos estereotipados han quedado desfasados, la sociedad actual pide \u201crole models<\/em>\u201d (o modelos de conducta), la imagen de los cuales est\u00e9 asociada a valores concretos, que tengan una historia que explicar y que se sienta m\u00e1s pr\u00f3xima a la realidad de los consumidores. As\u00ed, se buscan influencers reales que generen una mayor identificaci\u00f3n entre la marca y sus p\u00fablicos.<\/p>\n

\u2013 Impacto positivo:<\/strong> c\u00f3mo comentamos en este post anterior<\/strong><\/a>, las marcas no solo tienen que tener un producto o servicio que aporte valor al cliente sino tambi\u00e9n velar para ofrecer un impacto positivo global a la sociedad. As\u00ed, las marcas con valor y con una econom\u00eda de impacto se prev\u00e9 que tengan un mayor recorrido en el largo plazo.<\/p>\n

\u2013 Persona<\/strong>: cada vez son m\u00e1s las marcas que est\u00e1n girando el foco de sus campa\u00f1as del producto hacia la persona, tanto la que produce el producto como la que lo consume. El impacto sobre la comunidad y los objetivos comunes que compartimos como sociedad son cada vez m\u00e1s protagonistas de las campa\u00f1as de publicidad.<\/p>\n

\u2013 Sostenibilidad<\/strong>: no solo quremos un producto efectivo y \u00fatil sino que el respeto con el medio ambiente es ahora, y desde hace unos a\u00f1os, un factor a tener en cuenta. Para fomentar el consumo responsable, las marcas est\u00e1n abogando por productos m\u00e1s caros y de mayor calidad, que tendr\u00e1n una vida m\u00e1s larga.<\/p>\n

Los cambios que los clientes piden no se pueden realizar de un d\u00eda para el otro, sino que necesitan planificaci\u00f3n, estructura y estrategia<\/strong>. Por lo tanto, en 2021 se premiar\u00e1 a las marcas y empresas que hab\u00edan empezado esta renovaci\u00f3n con anterioridad y ya est\u00e1n consolidadas como referentes en valores como la sensibilidad de los p\u00fablicos o el respecto al medio ambiente. Algunos ejemplos de campa\u00f1as de este a\u00f1o podr\u00edan ser la de Calvin Klein \u201cI SPEAK MY TRUTH IN #MYCALVINS<\/strong><\/a>\u201d, donde se apuesta por la diversidad, y Artifishal de Patagonia<\/strong><\/a>, un documental donde se alerta de la necesidad de proteger las especies animales y, en general, la natura.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las marcas se han dado cuenta de la importancia de elaborar un relato corporativo o publicitario (storytelling<\/em>)\u00a0basado en las personas y predicando con el ejemplo. Por \u00faltimo, se han flexibilidad algunos patrones que parec\u00edan inamovibles, como las dos temporadas anuales de las grandes marcas de moda, como\u00a0Gucci<\/strong><\/a>, que a partir de ahora presentar\u00e1n las colecciones de acuerdo con otros factores relacionados con la creatividad y las especificados de cada momento.<\/p>\n

En Pampliega & Associats creemos en la humanizaci\u00f3n de las marcas y en una comunicaci\u00f3n basada en la escucha activa. La esencia de una marca tiene que prevalecer, pero el reto es adaptarse al consumidor y el contexto actual.<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Retos de las marcas por 2021: escuchar y adaptarse Sin duda recordaremos el 2020, por la pandemia de la Covid-19, el impacto econ\u00f3mico y los cambios sociales que ha comportado. Pero tambi\u00e9n, por c\u00f3mo ha influido en la comunicaci\u00f3n interpersonal y la comunicaci\u00f3n corporativa en todas las vertientes. Las empresas han tenido que acelerar procesos … <\/p>\n

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