{"id":1598,"date":"2020-11-10T17:53:02","date_gmt":"2020-11-10T16:53:02","guid":{"rendered":"https:\/\/pampliegaassociats.com\/?p=1598"},"modified":"2020-11-10T17:53:02","modified_gmt":"2020-11-10T16:53:02","slug":"comunicacion-marca-valor-lujo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pampliegaassociats.com\/es\/comunicacion-marca-valor-lujo\/","title":{"rendered":"Lujo y comunicaci\u00f3n, una experiencia alrededor de la marca"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: left;\">Lujo y comunicaci\u00f3n, una experiencia alrededor de la marca<\/h1>\n<figure id=\"attachment_1562\" aria-describedby=\"caption-attachment-1562\" style=\"width: 1033px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1562 size-full\" src=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/lujo1.jpg\" alt=\"\" width=\"1033\" height=\"724\" srcset=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/lujo1.jpg 1033w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/lujo1-300x210.jpg 300w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/lujo1-1024x718.jpg 1024w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/lujo1-150x105.jpg 150w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/lujo1-768x538.jpg 768w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/lujo1-200x140.jpg 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1033px) 100vw, 1033px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1562\" class=\"wp-caption-text\">Imagen de la campa\u00f1a de Clase Bcn para Pedro Garc\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es el lujo? \u00bfEl concepto la ejecuci\u00f3n? \u00bfEs el mismo lujo el actual que el de veinte a\u00f1os atr\u00e1s? Estas son algunas de las preguntas planteadas en el seminario <em>online<\/em> ofrecido por <a href=\"https:\/\/clasebcn.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Clase Bcn<\/strong><\/a>, agencia de <em>branding<\/em> y <a href=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/es\/alianzas-estrategicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>partner<\/em> de P&amp;A<\/a>. Gracias a su trayectoria, tanto en posicionamiento de marca como en dise\u00f1o, la presentaci\u00f3n conducida por Daniel Ayuso, director creativo, ha podido responder estas preguntas y explicar la <strong>importancia de la comunicaci\u00f3n y los nuevos conceptos<\/strong> a trav\u00e9s de los cuales entendemos actualmente el lujo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Retorno a la autenticidad de la esencia<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si bien el lujo ha estado relacionado tradicionalmente con valores como la exclusividad, la ocasionalidad o lo aspiracional, este sector est\u00e1 en transformaci\u00f3n constante hacia un lujo que adopta nuevos conceptos como la <strong>autenticidad y la sostenibilidad<\/strong>. As\u00ed, el nuevo lujo demandado por los consumidores busca repensar el valor real de los productos y servicios y replantear conceptos como la experiencia <em>premium<\/em> a trav\u00e9s de formatos innovadores, como un <em>packaging<\/em> exclusivo, reciclable y original.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Con el fin de <strong>construir valor de marca alrededor de un producto<\/strong>, se debe pensar en los contenidos de <em>storytelling<\/em> id\u00f3neos para narrar sus singularidades. En el caso del lujo, un m\u00e9todo frecuente suele ser enfocarse hacia el sistema de fabricaci\u00f3n artesanal o el material de primera calidad empleado, ofreciendo un resultado muy visual y atractivo, tanto para redes sociales como para webs corporativas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_1567\" aria-describedby=\"caption-attachment-1567\" style=\"width: 830px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1567 size-full\" src=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/image.png\" alt=\"\" width=\"830\" height=\"577\" srcset=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/image.png 830w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/image-300x209.png 300w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/image-150x104.png 150w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/image-768x534.png 768w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/image-200x139.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1567\" class=\"wp-caption-text\">Dise\u00f1o de marca de Pedro Garc\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Durante el seminario, se han expuesto varios ejemplos de Clase Bcn en los que el <em>branding<\/em> ha permitido enfocar el lujo de acuerdo con las nuevas necesidades de las marcas y los clientes. Por ejemplo, se ha hablado sobre el redise\u00f1o de la identidad de marca de Pedro Garc\u00eda, que pone en valor la tradici\u00f3n ligada con la modernidad y un dise\u00f1o que subraya su esencia industrial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el \u00e1mbito del <em>packaging<\/em>, se ha explicado el proyecto en torno al dise\u00f1o de <strong>Simb\u00f2lic<\/strong>, el aceite de oliva virgen extra de la empresa de construcciones Sorigu\u00e9 ideado para subrayar el v\u00ednculo entre la empresa y la naturaleza a trav\u00e9s de una botella <em>premium<\/em> y sin etiquetas que cede el protagonismo a los materiales y da informaci\u00f3n sobre el producto a trav\u00e9s de pintura de serigraf\u00eda sobre vidrio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_1570\" aria-describedby=\"caption-attachment-1570\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1570 size-large\" src=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1-300x200.jpg 300w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1-150x100.jpg 150w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1-768x512.jpg 768w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1-200x133.jpg 200w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1-600x400.jpg 600w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1-1568x1045.jpg 1568w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/simbolic1.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1570\" class=\"wp-caption-text\">Botella de vidrio SIMB\u00d2LIC<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 entendemos por lujo? Aunque la mitad de productos y servicios de lujo son art\u00edculos personales de alta gama (ropa, complementos, perfumes), la otra mitad del mercado est\u00e1 formado por experiencias como, por ejemplo, hoteles de cinco estrellas, restaurantes con estrella Michelin , mercado gourmet de alimentaci\u00f3n y de bebidas alcoh\u00f3licas y bienes de dise\u00f1o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Estas otras dimensiones del lujo m\u00e1s all\u00e1 de los art\u00edculos personales deben trabajar de la misma manera el <strong>valor de marca para captar y fidelizar clientes mediante la experiencia de lujo 360\u00ba<\/strong>, en la que el cliente est\u00e9 satisfecho por haber pagado un precio elevado.<\/p>\n<p>Es por ello que hay que idear una <strong>comunicaci\u00f3n de experiencia<\/strong> a trav\u00e9s de los canales digitales de la marca, su identidad \u00fanica y la experiencia<em> in situ<\/em> en la tienda, que tambi\u00e9n tiene que cuidar cada detalle. El lujo es una dimensi\u00f3n global en la que cada parte juega un papel esencial para dar al cliente un resultado satisfactorio y merecedor de su confianza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_1577\" aria-describedby=\"caption-attachment-1577\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1577 size-large\" src=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-3-1024x675.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-3-1024x675.jpg 1024w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-3-300x198.jpg 300w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-3-150x99.jpg 150w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-3-768x506.jpg 768w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-3-200x132.jpg 200w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-3.jpg 1359w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1577\" class=\"wp-caption-text\">Exteriores de un gran almac\u00e9n de lujo<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Lujo, un escenario europeo<\/h2>\n<p>Gracias a la popularidad de marcas reconocidas en todo el planeta, los consumidores de lujo son cada vez m\u00e1s y m\u00e1s heterog\u00e9neos. As\u00ed, se han incorporado en los \u00faltimos a\u00f1os como consumidores de lujo muy destacados los p\u00fablicos asi\u00e1ticos y el ruso. Sin embargo, las marcas europeas siguen siendo las m\u00e1s vendidas gracias a su prestigio basado en el <em>heritage<\/em>, el saber hacer y el buen gusto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seg\u00fan los datos del informe anual de Deloitte sobre el sector del lujo, <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/es\/es\/pages\/consumer-business\/articles\/global-powers-of-luxury-goods.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Global Powers of Luxury Goods 2019<\/strong><\/a>, Italia fue el pa\u00eds con m\u00e1s marcas posicionadas en el top 100, con un total de 24, seguida por Estados Unidos con 14 marcas y Reino Unido con 10. A pesar de no estar entre las tres primeras posiciones, Francia es el pa\u00eds con mejores resultados econ\u00f3micos. Sus 7 marcas que se encuentran dentro de este top 100 facturaron 8.288 millones de d\u00f3lares en el a\u00f1o 2019.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El podio de esta clasificaci\u00f3n est\u00e1 formado por las empresas:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1- LVMH M\u00f6et Hennessy-Louis Vuitton (Francia)<\/strong>. Cuenta con un total de 76 marcas, entre las que se encuentran Tiffany &amp; Co., Bvulgary, Hublot, Louis Vuitton, Marc Jacobs, Christian Dior y Guerlain.<\/p>\n<p><strong>2- Est\u00e9e Lauder (Francia).<\/strong> M\u00e1s de 30 marcas entre las que est\u00e1n La Mer, Est\u00e9e Lauder, Clinique, Bobbi Brown, Yo Malone, Michael Kors y Tom Ford.<\/p>\n<p><strong>3- Compagnie Financi\u00e8re Richemont (Suiza).<\/strong> Entre otros, forman parte de sus 20 marcas Cartier, Chlo\u00e9, Lancel, Montblanc y Piaget.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_1580\" aria-describedby=\"caption-attachment-1580\" style=\"width: 640px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1580 size-large\" src=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-2-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-2-150x100.jpg 150w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-2-200x133.jpg 200w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-2-600x400.jpg 600w, https:\/\/pampliegaassociats.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/luxe-2.jpg 1350w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1580\" class=\"wp-caption-text\">Boutique de Louis Vuitton<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cuanto a Espa\u00f1a, cuatro empresas forman parte a\u00f1o tras a\u00f1o del top 100 en posiciones oscilantes. De acuerdo con los resultados del 2019, estas son: Puig (posici\u00f3n 28 con marcas de perfume como Nina Ricci, Carolina Herrera, Paco Rabanne, Jean Paul Gaultier o Prada), Joyer\u00eda Tous (posici\u00f3n 76), Sociedad Textil Lonia (posici\u00f3n 80 con Carolina Herrera y Purificaci\u00f3n Garc\u00eda) y Festina Lotus (posici\u00f3n 89 con marcas como Festina, Jaguar o Calypso).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lujo y comunicaci\u00f3n, una experiencia alrededor de la marca \u00bfQu\u00e9 es el lujo? \u00bfEl concepto la ejecuci\u00f3n? \u00bfEs el mismo lujo el actual que el de veinte a\u00f1os atr\u00e1s? Estas son algunas de las preguntas planteadas en el seminario online ofrecido por Clase Bcn, agencia de branding y partner de P&amp;A. 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